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Numero di prodotti: 22965

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Caro cliente,
Nonostante un attento controllo del prodotto, può capitare più volte che non sei soddisfatto della merce, che non ti piace la merce o che non ti serve più.
Naturalmente, FK Automotive ti offre la possibilità di esercitare il tuo diritto di recesso entro 14 giorni e rispedirci la merce.

Come fare questo Molto facilmente:


1. Scrivici una mail a info@fk-automotive.de con la tua revoca


2. È necessario il numero di fattura per la restituzione, poiché i dati del cliente e della fattura possono essere controllati solo utilizzando il numero di fattura.

Cos'altro devi sapere:


1. Se il pacco mostra danni da trasporto, segnalarlo immediatamente alla filiale DHL nelle vicinanze e farglielo confermare.
2. FK ritira solo la merce acquistata direttamente da FK. Le merci acquistate altrove possono essere lavorate solo tramite il rispettivo rivenditore specializzato.
3. In caso di restituzione di merce non ricevuta DIRETTAMENTE da noi, addebiteremo un importo forfettario di 25 euro e ti rispediremo la merce a tue spese.

Chiediamo la vostra comprensione. Sfortunatamente, ci sono già stati clienti in passato che ci hanno inviato cerchi senza imballaggio, solo con un'etichetta per l'indirizzo. Il cliente si è lamentato dei graffi alla base del cerchio.

Quando abbiamo ricevuto i cerchi, non riuscivamo quasi più a vedere il cerchio a causa di tutti i graffi. Pertanto, ti preghiamo di gestire sempre le merci che ci rispedisci con la massima attenzione possibile.

Ci sono stati anche casi in cui i clienti ci hanno inviato la merce tramite corriere.

Cerchiamo sempre di agire nell'interesse del cliente.


Il tuo team FK Automotive