Il modo migliore per contattare il team FK è tramite e-mail. Tuttavia, a causa dell'elevata domanda, potrebbero essere necessari 1-3 giorni per una risposta. Inutile dire che il nostro obiettivo primario è di inviarti la risposta lo stesso giorno. Puoi raggiungerci telefonicamente dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 12:00 e dalle 15:00 alle 17:00. Il sabato puoi raggiungerci dalle 9:00 alle 13:00.

È possibile contattare telefonicamente FK Automotive dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 17:00. Puoi anche ordinare una richiamata via e-mail. FK Automotive sarà lieto di richiamarti rapidamente e gratuitamente. Ricorda che a seconda del volume del telefono possono passare fino a 4 ore! FK Automotive cerca sempre di contattarti il più rapidamente possibile.

FK dispone di una struttura logistica molto ampia nella sede di Backnang ed è progettata per inviare rapidamente grandi quantità di prodotti. Hai ancora la possibilità di ritirare la merce se ordini la merce entro le 11:59 e paghi direttamente nel negozio online utilizzando PayPal, Sofortüberweisung, Giropay o carta di credito. La merce viene quindi preparata per il ritiro per il giorno successivo. Stampa la conferma d'ordine e poi ritira la merce direttamente nel nostro centro logistico in sala ritiro! Consegnare la conferma d'ordine al tecnico di magazzino. Quindi ti consegnerà la merce di conseguenza. Tieni presente che non abbiamo una mostra. È puramente una collezione di fabbrica! Gli orari di apertura del centro logistico sono dalle 11:00 alle 12:00 e dalle 15:00 alle 17:00. Il sabato c'è un'opzione di ritiro dalle 9:00 alle 13:00.

Sfortunatamente, FK Automotive non ha una mostra, ma solo un negozio di fabbrica con un'ampia consulenza. FK Automotive fornisce circa 20.000 rivenditori specializzati in oltre 90 paesi ed espone i prodotti principalmente presso i propri rivenditori specializzati. Puoi trovare il rivenditore specializzato più vicino nel menu a destra, "Ricerca rivenditore"

Trova il rivenditore specializzato più vicino utilizzando la funzione di ricerca rivenditore.Inserisci il codice postale e visualizza i rivenditori locali.

FK Automotive ha uno dei più grandi centri logistici in Europa nel settore del tuning. Tutti i prodotti contrassegnati come "Disponibile immediatamente" sono immediatamente disponibili.

Ciò significa che se ordini entro le 11:59, i prodotti verranno spediti al cliente lo stesso giorno alle 17:00.

Questo vale solo per gli articoli per i quali non sono specificati tempi di consegna diversi per il prodotto.

Ci sono un gran numero di società di vendita per corrispondenza che espongono 80.000 articoli e più prodotti nel loro negozio. Tuttavia, queste aziende non gestiscono un grande centro logistico e di norma non ordinano i prodotti dai loro fornitori fino a quando non hai effettuato l'ordine e probabilmente lo hai pagato.

Il grosso problema, tuttavia, è che se quel fornitore non può consegnare, devi correre dietro ai tuoi soldi.

Puoi ordinare solo gli articoli disponibili nel nostro negozio online. Ora hai la possibilità di guardare gli articoli che non sono disponibili e di ricevere un'e-mail quando questo articolo sarà di nuovo disponibile. Puoi quindi decidere se vuoi ordinare l'articolo o meno.

Migliaia di articoli lasciano ogni giorno i centri logistici FK e ogni mese arrivano 10.000 articoli nuovi e riordinati.
Se un articolo ha uno stato di consegna giallo, ne sono disponibili pochissimi.
Non esitare, perché c'è la possibilità che ci vorranno fino a 3 mesi prima che l'articolo sia di nuovo disponibile. I coilovers e i distanziali vengono prodotti presso il sito di Backnang e sono nuovamente disponibili entro pochi giorni o addirittura durante la notte.

Il nuovo servizio di FK è che ora puoi prenotare articoli esauriti o novità senza impegno. Sarai quindi informato automaticamente che gli articoli sono ora di nuovo disponibili.
Puoi quindi valutare se desideri ordinare questi articoli. Sarai quindi tra i primi in Europa a ricevere questi articoli NUOVI o esauriti di conseguenza. A volte capita anche che siano disponibili solo pochissime quantità.
Pertanto, assicurati l'articolo desiderato con la funzione di prenotazione non vincolante e sii uno dei primi in Europa a poter ordinare questi articoli.

Questa è la grande differenza rispetto a molti altri negozi di tuning. Gli articoli mostrati nel negozio di FK vengono aggiornati più volte al giorno per il loro stato di consegna .
In molti altri negozi online, i prodotti sono solo elencati. Se questi sono ora ordinati e pagati da una parte interessata, il fornitore ordina i prodotti dal fornitore. Se sei fortunato, il fornitore può inviare la merce al fornitore. Tuttavia, se sei sfortunato, non riceverai la merce perché nemmeno il fornitore può consegnare. FK funziona in modo completamente indipendente qui. In FK sono disponibili oltre 10.000 articoli diversi e se ordini prima delle 11:59, gli articoli verranno spediti in tutta Europa lo stesso giorno alle 17:00.

Sì, FK Automotive, con sede a Backnang (Germania), dispone di un proprio centro logistico ad alta tecnologia. FK Automotive immagazzina fino a circa 16.000 pallet in sistemi di stoccaggio a scaffalature verticali.
Tutti i processi in FK sono coordinati in modo che gli spedizionieri possano ritirare la merce finita alle 17:00. Di conseguenza, FK Automotive ha ottimizzato di conseguenza tutte le rotte di spedizione dei fornitori di servizi di spedizione come DHL / DPD e la compagnia di spedizioni Dachser.
I pacchi e i pallet sono già in viaggio verso di te di notte. Per raggiungere questo tempo di ritiro, gli ordini vengono elaborati di conseguenza alle 8:00 e alle 12:00 e i percorsi dei carrelli elevatori sono ottimizzati con l'aiuto di un computer. Pertanto, gli ordini possono essere inviati lo stesso giorno solo se li abbiamo ricevuti online entro le 11:59.

Sì! FK Automotive ha ottimi contatti commerciali con i singoli fornitori di servizi di spedizione a causa dell'elevato volume di spedizione.
Ciò significa che a FK possono essere concesse condizioni speciali per i costi di spedizione, che ovviamente trasferiamo ai nostri clienti. Pertanto, a volte è più conveniente spedire direttamente dalla Germania, ad esempio in Gran Bretagna, Francia o Spagna, che se la merce viene spedita a livello nazionale da uno dei nostri rivenditori.

Sì, FK spedisce la merce in tutto il mondo. Se risiedi fuori dall'Europa e desideri che la merce venga consegnata lì, ma i costi di spedizione visualizzati nel negozio online sembrano troppo alti, seleziona "Ritiro" e contatta il personale di servizio FK.
Nella prima fase, è importante che i tuoi prodotti siano prenotati con FK di conseguenza. Questo è possibile solo con un ordine completato.
Nella fase successiva, gli impiegati FK determineranno il percorso di trasporto più economico e ti forniranno un'offerta di trasporto.
In alternativa, puoi chiedere al tuo spedizioniere regionale di ritirare la merce da noi. Quindi puoi scegliere se accettare l'offerta di trasporto dal tuo fornitore di servizi o da FK.

Se vedi già danni al pacco, assicurati di averlo confermato dal corriere e informa il team di assistenza FK.
Controllare immediatamente la completezza del pacco/pallet. Se vedi solo danni di trasporto dopo il ricevimento, contatta l'ufficio postale locale / DHL e fai redigere un record lì.
Possiamo eseguire ulteriori elaborazioni solo con questa registrazione scritta. Se spedisci con DPD o la compagnia di spedizioni Dachser, contatta il team di assistenza FK.
Non apportare alcuna modifica alla confezione o ai prodotti. In nessun caso dovresti buttare via la confezione.
Si prega di notare che se non si rispetta questo, la responsabilità è esclusa.

Sì, ogni pacco è assicurato.

Si prega di dare un'occhiata speciale ai resi degli articoli nel centro informazioni per i clienti. Lì puoi anche stampare una ricevuta di ritorno e un adesivo di ritorno da DHL.

Con FK hai sempre un diritto di recesso di 14 giorni sulla merce acquistata.
Controlla se le descrizioni dei prodotti fornite nella descrizione dell'oggetto corrispondono al tuo veicolo.
In caso di dubbi, contattare gli specialisti FK e fornire i dati del veicolo pertinenti.

In questo caso, la velocità è essenziale.
Invia un'e-mail al centro clienti FK o chiamaci. Gli ordini vengono elaborati da FK alle 8:00 e alle 11:59. Queste modifiche devono essere apportate entro questo momento.
In caso contrario non sarà più possibile incorporare le modifiche desiderate. Non appena il tuo ordine viene elaborato nel centro logistico, l'ordine non può più essere modificato.

Centinaia di appassionati di tuning ordinano ogni giorno nei negozi online FK e la procedura è molto semplice. Dopo aver riempito il carrello, fai clic sul pulsante "Ordina". Per prima cosa devi inserire i dettagli del tuo indirizzo e poi selezionare la tua opzione di pagamento preferita.
Nella fase successiva, hai quindi la possibilità di scegliere come desideri che le merci vengano consegnate. Hai la possibilità di modificare il tuo ordine in termini di articoli e quantità in qualsiasi momento.
Nel passaggio successivo si arriva al pagamento. Dopo che il pagamento è stato elaborato, riceverai una conferma d'ordine via e-mail. Non è necessario inviarci questa conferma d'ordine via e-mail.
Si prega di verificare la correttezza della conferma d'ordine.
Se si è verificato un errore, informare il nostro personale di servizio. Ricorda che con FK hai sempre un periodo di recesso di 14 giorni per la merce che hai acquistato.

Tutti gli ordini vengono ricontrollati presso FK. Se qualcosa non è chiaro, sarai chiamato di conseguenza da FK. Molto deve essere chiarito via e-mail, ma è più veloce se FK ti contatta. Pertanto il numero di telefono è obbligatorio. Naturalmente, non riceverai chiamate pubblicitarie o simili da FK, ma solo una chiamata se qualcosa non è coerente.

Ti chiediamo gentilmente di tenere in considerazione che questo servizio è disponibile solo per i clienti FK. Abbiamo un team di specialisti nella messa a punto che saranno felici di aiutarti. Soprattutto se ci sono problemi di installazione o simili. FK consiglia sempre di far eseguire l'installazione da un'officina specializzata. È molto difficile diagnosticare a distanza. È quindi importante descrivere il problema nel modo più preciso possibile e, idealmente, documentarlo con immagini e inviarlo agli specialisti FK.
Tuttavia, nessuna elaborazione può avvenire senza fornire il numero di fattura. Se hai acquistato prodotti da rivenditori specializzati, contatta il tuo rivenditore specializzato. Per motivi di tempo, questo servizio è disponibile solo per i clienti diretti di FK. Chiediamo la vostra comprensione.

Il rimborso è di 14 giorni dopo la data della fattura.

Riceverai indietro il prezzo di acquisto così come lo hai pagato a noi. Se hai pagato tramite PayPal, ad esempio: lo riceverai indietro sul tuo conto PayPal.

Ovviamente riceverai una sostituzione da noi.
Senza una fattura diretta di FK, la fornitura sostitutiva di singole parti può essere effettuata solo dietro rimborso dei costi. Se avete acquistato la merce da un rivenditore specializzato FK, il rivenditore specializzato deve elaborare la merce come nostro partner contrattuale.

Con FK hai a disposizione tutte le opzioni di pagamento comuni per il pagamento. Inoltre, FK Automotive non è un fan dei costi aggiuntivi e quindi consiglia di fare sempre a meno del pagamento in contrassegno (possibile solo in Germania). Ecco una panoramica delle attuali opzioni di pagamento:
1. Carte di credito Visa e Mastercard
2. PayPal
3. Contrassegno
4. Pagamento anticipato

Può succedere che il certificato delle parti / ABE / permesso operativo CEE non venga inviato con il prodotto.
Utilizza il nostro modulo di contatto e richiedi le segnalazioni mancanti.
È essenziale includere il numero della fattura e i dati esatti del veicolo in conformità con i campi obbligatori. Se richiesto, ti invieremo il certificato delle parti / ABE / licenza operativa EEC come documento PDF via e-mail.

In tal caso, contattare sempre il rivenditore specializzato che ha acquistato i pezzi da noi. Se hai acquistato le parti usate o gli articoli sono installati nel tuo veicolo e hai bisogno del certificato di parti / ABE / permesso operativo EEC, hai ancora la possibilità di richiedere un certificato di parti / ABE da noi.
In questo caso, dobbiamo eseguire un ampio controllo interno basato sulle linee guida ISO e sulla qualità per determinare se la parte è adatta anche al tuo veicolo. Pertanto, abbiamo bisogno dei dati del tuo veicolo come produttore del veicolo, modello del veicolo, tipo di veicolo, anno di costruzione e motore, nonché i dati su quale parte FK è.
Purtroppo non possiamo fornire questo servizio gratuitamente. Pertanto addebitiamo un costo di 29,75 euro a report per questo servizio. Ordina il tuo rapporto tramite il negozio online con il seguente numero di articolo: "FKGUTA001". Inserisci questo numero direttamente nel campo di inserimento.
Quando inserisci i dati dell'indirizzo, hai un campo libero Commenti ect. Facci sapere i dati esatti del tuo veicolo come il produttore del veicolo, il modello del veicolo, la designazione del tipo di veicolo, l'anno di costruzione, il motore e le informazioni su cosa ti serve un certificato TÜV. Il modo più veloce per farlo è fornirci il numero di articolo del prodotto corrispondente.

Sì, puoi ordinare adesivi e materiale pubblicitario nel negozio con i numeri di articolo FKWE ... Purtroppo non possiamo contribuire finanziariamente alla tua ristrutturazione.
Saremmo felici se presentassi la tua conversione nella nostra competizione di veicoli di tuning. Qui hai la possibilità di ricevere un buono spesa del valore di 500 euro.

Utilizza la nostra registrazione rivenditore e inviaci la tua licenza commerciale (licenza commerciale, carta commerciale, estratto del registro di commercio)! Dopo aver superato con successo l'esame e l'accettazione come rivenditore specializzato FK, riceverai un login rivenditore.
Hai quindi la possibilità di acquistare beni nel nostro negozio B2B e anche di essere incluso nel nostro motore di ricerca dei rivenditori.

FK Automotive affitta una concessionaria completa dove i dati vengono aggiornati quotidianamente. Devi solo pubblicizzare questo negozio o, se hai già un negozio, collegarlo con un banner. Riceverai gli ordini da questo negozio così come i pagamenti dei clienti.
Devi solo confermare gli ordini con noi e consegneremo direttamente ai tuoi clienti in tutta Europa. Se gli ordini vengono inoltrati entro le 11:59, spediremo la merce per tuo conto entro le 17:00. Non devi nemmeno mantenere la tua logistica. Naturalmente, possiamo anche consegnarti su richiesta. Il negozio è molto economico. Scoprilo oggi! L'idea di business perfetta anche per il nuovo arrivato e specialista di Internet.

La maggior parte dei sistemi di negozi online e dei sistemi di gestione della merce dispone di interfacce che consentono di leggere i dati e integrarli nel sistema. Con un collegamento CSV, trasferiamo il numero dell'articolo, la descrizione dell'articolo, il prezzo dell'articolo, l'immagine del prodotto o le immagini del prodotto, la categoria del prodotto, un campo per il produttore del veicolo, un campo per il tipo di veicolo e altri dati. In particolare, trasferiamo quasi 10.000 dati sugli articoli che sono in stock presso FK con un inventario di quasi 1.000.000 di articoli.
I dati vengono aggiornati in modo completamente automatico su base giornaliera.
Come cliente, hai quindi la possibilità di aggiornare automaticamente il tuo negozio con gli ultimi dati disponibili e integrati sugli articoli. Parla con il produttore del tuo negozio o con la tua agenzia Internet. L'implementazione di un collegamento CSV è semplice e non comporta costi elevati. Quindi devi solo ordinare i prodotti ordinati dai clienti dal negozio FK-B2B utilizzando il tuo login e inviarli direttamente ai tuoi clienti.
Se ordini prima delle 11:59, spediremo la merce per tuo conto entro le 17:00. Non devi nemmeno mantenere la tua logistica. Naturalmente, possiamo anche consegnarti su richiesta.

Migliaia di visitatori visitano ogni giorno i negozi FK. I negozi FK sono attualmente disponibili in oltre 10 lingue nei rispettivi paesi. Con l'inclusione dei prodotti nel sistema FK, offri i tuoi prodotti in oltre 50 paesi. La risposta è molto buona.
FK ha logistica e spedizioni ad alta tecnologia in tutto il mondo dalla sua sede di Backnang / Germania ogni giorno. Con FK assicuri un concetto di vendita di successo con un partner forte. Tuttavia, abbiamo bisogno dei tuoi dati tramite un'interfaccia, in particolare se gli articoli sono disponibili da te o meno.
Nel sistema shop FK, solo gli articoli immediatamente disponibili vengono contrassegnati come disponibili per l'ordine. Il cliente può registrarsi per gli articoli che non possono essere consegnati, dove verrà automaticamente informato non appena riceveremo le informazioni da te quando l'articolo sarà nuovamente disponibile.
Naturalmente, manterremo le scorte in magazzino non appena saranno disponibili i primi dati di vendita. Se gli articoli vengono ordinati più volte, vengono automaticamente acquistati e stoccati nel centro logistico di Backnang.

Il programma di consegna disponibile da FK varia notevolmente. Gli articoli lasciano i centri logistici FK ogni giorno e nuovi articoli tornano ogni giorno. Può capitare più volte che un articolo fosse disponibile ieri e che sia esaurito domani.
FK Automotive è sempre al lavoro per mantenere disponibili tutti gli articoli più venduti, cosa che purtroppo non sempre riesce. Di norma, FK ha sempre 10.000 articoli diversi in magazzino ed è quindi una delle aziende con la migliore disponibilità.
L'azienda FK persegue la strategia della disponibilità di 10.000 articoli e dell'evasione degli ordini dei clienti lo stesso giorno, ad esempio l'elenco di 100.000 prodotti nel negozio e la possibilità di consegnare solo una frazione immediatamente. Inoltre, FK amplia naturalmente il programma di consegna su base giornaliera. Solo per questo motivo, si consiglia di controllare regolarmente i prodotti disponibili.

FK Automotive opera con successo nel settore del tuning da oltre 10 anni. Il proprietario, il sig. Uwe Mühlberger, è in questo settore da 18 anni e ha contribuito a sviluppare il mercato del tuning.
Oggi FK Automotive ha tre centri logistici in un'unica sede e il più grande di questi è lungo quasi 100x100x14m! Questo centro logistico, che è stato trasferito nel 2009, dispone di oltre 12.000 posti pallet.

Si prega di scaricare e compilare l'ordine di ricerca (internazionale) o l' ordine di ricerca (nazionale)